Lemmikkivakuutus: Eläinlääkärin Näkökulma

2024 Kirjoittaja: Daisy Haig | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2024-01-11 15:40

Vuosien ajan vain yksi lemmikkivakuutusyhtiö tarjosi vakuutuksia lemmikkieläinten omistajille Yhdysvalloissa. Minulla oli vain epämääräinen käsitys siitä, miten lemmikkivakuutus toimi. Joten kun asiakkaat kysyivät minulta tai henkilökunnan jäseneltä lemmikkivakuutuksesta, oli kätevää antaa heille vain yksi yrityksen meille lähettämistä esitteistä.

Sitten noin neljä tai viisi vuotta sitten kävelin hätä- / erikoissairaalassa tarkistamaan potilaan, jonka olin lähettänyt heille. Vastaanottoalueella huomasin esitteen lemmikkivakuutusyhtiöstä, josta en ole koskaan kuullut. Kysyin vastaanottovirkailijalta, näkivätkö he monia asiakkaita, joilla oli lemmikkivakuutus. Hänellä oli tyypillinen vastaus: "Vain harvat, mutta ne, joilla on sitä, näyttävät olevan paljon halukkaampia ja kykenevämpi tekemään kaiken tarvittavan lemmikkinsä sairauden diagnosoimiseksi ja hoitamiseksi".

Muutaman seuraavan kuukauden aikana sain esitteitä kahdelta uudelta lemmikkivakuutusyhtiöltä. Tarkastellessani näitä esitteitä tajusin, että kummankin tarjoamassa käytännössä oli merkittäviä eroja. Mikä yritys ja politiikat olivat parhaita? Mitä sanoisin asiakkailleni, kun he kysyivät lemmikkivakuutuksesta nyt, kun tajusin, että heillä oli mahdollisuus valita useita yrityksiä?

Tämä johti tutkimaan lemmikkivakuutusteollisuutta. Uskokaa tai älkää, kun aloitin tutkimukseni, lemmikkieläinten omistajille ei ollut tarjolla paljon tietoa lemmikkivakuutuksista. Joten aloitin siitä, mistä monet teistä alkavat, jos yrität saada tietoa lemmikkivakuutuksista. Kävin yrityksen verkkosivuilla. Soitin ja puhuin kunkin yrityksen edustajien kanssa puhelimessa ja kysyin paljon kysymyksiä. Huomasin, että lemmikkivakuutus on paljon monimutkaisempi aihe kuin koskaan kuvittelin.

Onneksi pystyin kehittämään suhteita eläinlääkäreihin, jotka olivat useiden yritysten henkilökunnassa, sekä muiden yritysten perustajiin ja toimitusjohtajiin. He ovat anteliaasti antaneet minulle paremman käsityksen lemmikkivakuutusteollisuudesta ja erityisesti heidän yrityksensä politiikoista.

Aloitus pyrkimyksestä oppia lisää omien asiakkaideni eduksi kehittyi ajatukseksi kirjoittaa kirja lemmikkieläinten sairausvakuutuksesta, nimeltään osuvasti Opas lemmikkieläinten sairausvakuutuksen ymmärtämiseen. Minusta tuntui, että kirja voisi antaa lemmikkieläinten omistajille perustiedot lemmikkivakuutusten toiminnasta, antaa perusteellisen analyysin yrityksistä ja niiden politiikoista, selittää hyvän tavan kaventaa lemmikkieläinten yritystä ja politiikkaa sekä tarjota laskentataulukoita jotka mahdollistavat yritysten vertailun rinnakkain. Lopulta aloitin blogin kouluttaakseni lemmikkieläinten omistajia lemmikkivakuutuksista ja yrittäen pysyä mukana alan muutoksissa.

Nykyään on ainakin kymmenkunta yritysverkkosivustoa ja lukuisia muita blogeja ja verkkosivustoja, jotka keskittyvät lemmikkivakuutuksiin. Ei ole mikään ihme, että lemmikkieläinten omistajat hämmentyvät ja kokevat lemmikkilleen oikean yrityksen ja toimintatavan valitsevan tehtävän pelottavaksi.

Ihmisinä sairausvakuutuksemme valitaan yleensä työnantajan kautta. Menemme lääkäriimme tai sairaalaan, ja he hoitavat vakuutuskorvausten tekemisen meille, ja meillä on harvoin henkilökohtaisia suhteita vakuutusyhtiön kanssa. Meillä ei ole juurikaan tarvetta ymmärtää oman sairausvakuutuksen monimutkaisuutta.

Mutta lemmikkivakuutus on vakuutusyhtiön ja lemmikin omistajan välinen sopimus. Kun valitset lemmikkivakuutusyhtiön kattamaan lemmikkisi, aloitat suhteen, jonka kanssa sinun on oltava mukava ja että sinulla on myös luottamus, jonka olet valinnut viisaasti. Siksi sinun on tehtävä joitain kotitehtäviä. On parasta sijoittaa oikeaan valintaan tarvittava aika ensimmäisellä kerralla. Muussa tapauksessa, jos myöhemmin tulet tyytymättömäksi valitsemasi vaihtoehdon kanssa ja vaihdat toiseen yritykseen sen jälkeen, kun olet tehnyt useita vaatimuksia, lemmikilläsi voi olla yksi tai useampi ehto (jo olemassa), joita uusi yritys ei kata.

Tavoitteenani on kirjoittaa petMD: n uusin blogi, Healthy Assurance, tarjota lemmikkieläinten omistajille puolueetonta, luotettavaa, hyödyllistä ja oikea-aikaista tietoa lemmikkivakuutuksista eläinlääkärin näkökulmasta. Koska eläinlääkärit diagnosoivat ja hoitavat ongelmia ja sairauksia, joista lemmikkieläinten omistajat päätyvät hakemuksiin, eläinlääkärin näkökulma on tärkeä.

En suosittele tiettyjä yrityksiä, koska se on sinun tekemäsi päätös, mutta toivon, että sinun on helpompaa valita itsellesi paras yritys ja käytäntö itsellesi.

Tohtori Doug Kenney