Kuinka Paljon Enemmän Sinun Pitäisi Maksaa Lemmikkisi Hätätilanteista?

2024 Kirjoittaja: Daisy Haig | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:08

Jos luokittelen asiakkaitteni valitukset eläinlääketieteen liiketoiminnasta, ykköseksi loukkaava asia voittaa laajalti: Se on ensihoidon hinta.

Totta puhuen, minäkin se on arka kohta. Kuten silloin, kun menetin asiakkaan yli 800 dollarin ER-laskun, kun kissa pureskeli ompeleitaan 200 dollarin aluksella (ER: n asiakirja kertoi asiakkaalle, että hänen pitäisi pyytää minua maksamaan). Kuten silloin, kun tuntien jälkeen tapahtunut eutanasia, joka ei voinut odottaa, meni 600 dollariin 150 dollarin sijaan. Kuten silloin, kun ER laatii laskun palveluista, jotka olisivat voineet odottaa aamuun asti (kun olisin voinut tehdä ne murto-osalla kustannuksista).

Tietenkään ei joka tuntipalvelu voi odottaa. Jokainen E-klinikka ei kerää maksuja ilmaiseksi (vaikka kaksi alueellani kolmesta yleensä tekee sen säännöllisesti). Ja sairaalat, jotka pysyvät auki koko yön, tekevät eläinlääketieteestä sellaisia yksinhuoltajaeläimiä kuin minä, joiden lapsen on oltava sängyssä kello 20.30 ja joille keskiyön hätä on automaattinen ei-käynnistys.

Lisäksi me kaikki ymmärrämme, että sairaaloilla, jotka ovat auki koko yön, on korkeammat henkilöstökustannukset (olipa kyseessä kiireinen yö vai ei), usein huollettavat varusteet, otat enemmän riskejä (yrität avata valtavan pyöräilijän oven rottweilerillä kello 3.00) ja tekevät yleensä yhteisölleen hyvää palvelua. He ansaitsevat, että heille maksetaan enemmän.

Mutta kuinka paljon enemmän?

No, se on hieronta. Milloin se on täysin perusteltua ja milloin väärinkäyttöä? Mistä lemmikin omistaja tietää? Vaikka hän tietäisikin, mitä hän voisi tehdä asialle? Loppujen lopuksi sairaan lemmikin "vanhempi" on vankeudessa oleva yleisö sunnuntaina, eikö?

On siis väistämätöntä, että tässä keskustelussa on kyse maanantaiaamusta keskimääräisen päivystyssairaalan käytäntöjen, menettelyjen ja hintojen palauttamisesta. Siksi pyydän anteeksi suuresti niitä, jotka ylläpitävät näitä paikkoja ja tekevät näitä kadehdittavia vuoroja. Pidän kuitenkin välttämättömänä pahuutena, että viihdytämme tätä aihetta, varsinkin kun yhä vähemmän eläinlääkäreitä hoitaa omat hätätilanteensa.

Mikä on mielestäni oikeudenmukaista? Kaksi kertaa, mitä käytäntö veloittaisi, jos se toimisi normaalissa päivänvalossa, arkipäivän olosuhteissa. Mihin perustan tämän? Se, että näiden käytäntöjen korkeammat yleiskustannukset koskevat ensisijaisesti henkilöstölle maksettavaa enemmän.

Toki, laboratorion koneet ovat yleensä miellyttävämpiä ja hälytysjärjestelmä voi olla nykyaikaisempi, mutta suuret lipputuotteet ovat eläinlääkäreiden ja teknikoiden aikaa. Ja koska keskimääräiselle tekniikalle ja asiakirjoille maksetaan tyypillisesti enintään kaksinkertainen hinta, jonka he voisivat saada normaalista siirtymisestä, pidän kaksinkertaisten hintojen kohtuullista - ehkäpä joissakin erityisissä palveluissa.

Mutta viime aikoina olen lukenut kattohinnoista eläinlääketieteellisissä hätäpalveluissa eri puolilla maata. VIN: n (eläinlääketieteen tietoverkko) hätäkäytäntöjen omistajat puolustavat 1 000%: n hinnanlääkkeitä huumeista ja tarvikkeista (ei siksi, että niiden varastaminen ei enää maksa), kaksoishätä- ja tenttimaksut (yksi kävelemisestä ja yksi saadaksesi eläinlääkärin tapaamaan sinua) ja heidän 3-5 kertaa keskimääräiset laboratoriomaksut. Hullu!

En tiedä sinusta, mutta nämä pelottavat hintapisteet saavat minut miettimään, onko hätäteollisuuden tarvitsema pieni terve kilpailu. Alueellani meillä on viisi hätäsairaalaa 30 minuutin ajomatkan säteellä. Ne kaikki palvelevat ympäröivän yhteisön eläinlääkäreitä. Ja ne kaikki perivät suunnilleen samat perushinnat - paljon vähemmän kuin mitä olen nähnyt monissa muissa osissa maata.

Kyllä, ne ovat kalliita - mutta melkein koskaan enempää kuin 2–3-kertaiset, mitä laskun. Auttaako raskas esikaupunkikilpailu? Sen täytyy. Vaikka tämä ei estä pari huono näyttelijää suorittamasta laskua asioista, kuten keskiyön sydänmatotestit estetyistä kissoista.

Mutta tarpeeksi minun piimaa. Millaista se on omalla alueellasi? Mitä pidät "oikeudenmukaisena"?