Pelastaako Eläinlääkärin Ehdoton Rehellisyys Vähemmän Lemmikkieläimiä?

2024 Kirjoittaja: Daisy Haig | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:08

Ei ole parempaa esimerkkiä siitä, että eläinlääketiede voi olla myös taidetta kuin eläinlääkärin ja lemmikkieläinten omistajan välinen vuorovaikutus kriisitilanteessa.

Se, miten eläinlääkäri käsittelee näitä ratkaisevia hetkiä, voi tarkoittaa kaikkea sitä, miten potilasta lopulta hoidetaan - tai ei. Tyypillisesti kaikki riippuu 1) kuinka hyvin nämä osapuolet tuntevat toisensa, 2) lemmikkieläinten omistajan luottamus ammattilaisiinsa ja 3) eläinlääkärin ihmissuhdetaidot.

Tähän viimeiseen kohtaan vaikuttaa monimutkainen sekoitus niin monia pieniä muuttujia, että ei ole helppoa sanoa, että arkipäiväiset kysymykset, kuten eläinlääkärin kofeiinin saanti, aikapaineet, liian pieni aamiainen ja miljoona muuta pientä stressiä, voivat vaikuttaa vuorovaikutuksen tulokseen.

Mutta se ei ollut minun ongelmani viime viikon stressaavissa asiakaskäynneissä. Se oli pikemminkin se tosiasia, että en ollut vielä ansainnut upouuden asiakkaan luottamusta - ja tajusin, että en tuntenut tätä asiakasta kovin hyvin.

Tässä on tarina:

Vaikka olen aina kehottanut Dolittlerin lukijoita etsimään asiantuntijoilta toisia lausuntoja, näen enemmän kuin kohtuullisen osuuteni toisen kierroksen tapauksista. Tässä tapauksessa asiantuntijaa ei kuitenkaan tarvittu.

Tämä oli geriatrinen uroskoira, jonka vaikea ihosairaus oli johtanut hirvittävään hännän purevaan vammaan. Omistaja oli sitonut raa'asti (mutta tehokkaasti) hänen pitkän hännänsä keskellä olevat paljaat luut, nivelsiteet ja hermot.

Poistettuaan siteen ja paljastan loukkaantumisen ajattelin, että hänen omistajansa saattaa lyödä lattiaa. Hän oli niin järkyttynyt tilanteesta, jossa olin jonkin verran hukassa tietäessäni, kuinka voisin rauhoittaa hänet tehokkaasti.

Ehkä tein enemmän vahinkoa kuin minun olisi pitänyt, aikomukseni selittää jokaisen yksityiskohdan sen pitkästä ja mahdollisesti tehottomasta hoidosta (hännät paranevat huonosti, varsinkin koirilla, joiden iho-ongelmien ratkaiseminen voi viedä viikkoja)

Ehkä olin liian nopea suosittamaan hännän amputointia paremmaksi ratkaisuksi kuin sekaannetun hännän hidas, stressaava ja kyseenalainen palautuminen

Ehkä hukutin hänet selitykselläni koiran itse traumatisoivasta tilanteesta mahdollisesti tuhoisaksi käyttäytymiseksi, joka saattaa edellyttää verkkokaulusta viikkoja tai pidempään

Ehkä pelästin hänet selitykselläni, jonka mukaan meidän ei ollut vielä ratkaistava koiran ihoa ja muita fyysisiä huolenaiheita, etenkin hänen edistyneitä ortopedisia kysymyksiä - puhumattakaan sisäisistä ongelmista, joita saatamme löytää, koska koiralla ei ollut koskaan ollut kattavaa laboraatiota

Joka tapauksessa, kun omistajan kyyneleet loppuivat tämän keskustelun lopussa, tiesin menneeni liian pitkälle. Tämä herkkä omistaja oli vaatinut herkempää käsittelyä kuin olin odottanut. Seuraava asia, jonka tiesin, hän puhui eutanasiaa.

Olin yhtäkkiä hyvin hämmentynyt, koska en tiennyt, että löisin häntä niin kovasti yli kaiken kylmän ja kovan tosiasian. Olin ajatellut kaikkia kohtiani huolella ja optimistisesti. Loppujen lopuksi tämän koiran viimeinen eläinlääkäri oli jättänyt minulle puhtaan pöydän, jonka kanssa voin tehdä niin paljon, että olin innoissani aloittamaan tämän koiran korjaamisen.

Mutta jätin sen sijaan hänelle tunteen, että kaikki vaadittava työ saattaisi olla liikaa hänen kolmetoista ikäiselle koiralle. Jotenkin innostukseni hänen koiransa parantamisesta oli pudonnut. Olin kuormittanut häntä äärimmäisellä rehellisyydellä ja pitkällä keskustelulla, mitä koiran entinen eläinlääkäri ei luultavasti koskaan tehnyt.

Aluksi ajattelin, että se oli rahaa. Silti selittäessään, että kaikki tulee alle tuhannessa dollarissa, hän vakuutti minulle, että rahalliset huolenaiheet olivat satunnaisia. Hän oli yksinkertaisesti huolissaan siitä, että hänen koiransa joutuisi kärsimään … ehkä turhaan.

Silloin muutin tapaani ja ajoin takaisin niin kovasti kuin pystyin vakuuttaen hänelle, että meidän ei tarvitse tehdä mitään välitöntä päätöstä. Puhdistetaan haava, sidotaan se, mennään kotiin Rimadylin ja antibioottien kanssa ja puhumme siitä viikonlopun jälkeen. Kutsuin hänet jopa Dolittleriin, jotta hän voisi tutustua sellaisiin suosituksiin ja keskusteluihin, joihin useimmat eläinlääkärit nyt osallistuvat.

Ja kyllä, tarinalla on onnellinen loppu. Vaikka hän ei vieläkään halua amputa häntä, hän on ässä sitomassa sitä. Hän ymmärtää, että se voi viedä kuukausia ja että se saattaa vielä joutua irtoamaan, mutta hänellä on mukavampi käsite.

Joten miksi äkillinen sydämen muutos? Haluaisin ajatella, että asia kuuluu Dolittlerille, mutta en usko voivani ottaa kunniaa. Viikonloppu kipulääkkeistä vakuutti tämän omistajan, että hänen koiransa voi silti leikkiä puistossa ja nauttia elämästä. Kiinnitä se hyvin perusterveydenhuollon hengenpelastavaan voimaan … julmasta rehellisyydestä huolimatta.

Joskus se vie voimakkaan annoksen tätä tavaraa … ja joskus meidän on soitettava se muutama kymmenen desibeliä. Rehellisyys voi olla paras lääke joissakin tapauksissa, mutta olen nyt vakuuttunut siitä, että se voi myös tappaa.