Merkit Siitä, Että Sinun On Etsittävä Toista Eläinlääkäriä

2024 Kirjoittaja: Daisy Haig | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 03:08

Minulla on ainutlaatuinen näkökulma omistajien suhteisiin eläinlääkäreihinsä. Annan potilaiden kodeissa elämänhoidon, mukaan lukien sairaala- ja eutanasiapalvelut. Asiakkaat ovat yleensä hyvin rehellisiä kanssani heidän mielipiteissään "tavallisista" eläinlääkäreistään. Useimmilla ei ole muuta kuin sanottavaa lääkäreistä, teknikoista ja tukihenkilöstöstä, mutta silloin tällöin kuulen kommentin, joka saa minut ajattelemaan: "Miksi jatkat takaisin?"

Vuosien varrella olen laatinut henkisen luettelon varoitusmerkeistä, joiden mukaan eläinlääkärin, potilaan ja asiakkaan välinen suhde ei ole kaikki, mitä sen pitäisi olla. On tärkeää pitää mielessä, että jokaisella on huonoja päiviä, eikä kukaan voi menestyä kaikilla eläinlääketieteellisillä palveluilla, mutta jos sinulla on ollut useampi kuin yksi alla lueteltujen kokemus, saattaa olla aika miettiä eläinlääkärin vaihtamista.

Klinikka on selvästi likainen tai haisee”pois”. Eläinten hoitoon liittyy usein epämiellyttäviä nähtävyyksiä ja hajuja, mutta niiden ei pitäisi olla pysyvä osa tunnelmaa

Henkilökunta ei halua antaa sinulle kiertuetta palveluistaan. Et ehkä näe kaikkia nurkkakohteita kerralla (haluaisitko jonkun käyvän läpi kirurgisen sviitin, kun lemmikkisi kanssa työskenteltiin?), Mutta selitysten siitä, miksi tietyt alueet ovat poissa rajojen ulkopuolelta, tulisi olla ymmärrettäviä

Lääkärit tai henkilökunta suhtautuu huolimattomasti potilaisiinsa tai heihin kiinnittyneisiin ihmisiin. Esimerkiksi, jos lääkäri on myöhässä (hätätilanteita tapahtuu), sinulle on kerrottava arvioitu odotusaika ja annettava mahdollisuus lemmikkisi uudelleenjärjestelyyn tai pudottamiseen

Tunnin jälkeisistä hätätilanteista ei ole säädetty. On kohtuutonta olettaa, että suosikkilääkäri on käytettävissä ympäri vuorokauden, mutta tietojen siitä, kenelle soittaa ja minne pitäisi mennä, pitäisi olla helposti saatavilla

Sekä lemmikkisi hoitoon että siihen liittyviin kustannuksiin liittyvät kysymyksesi ohjataan pois tai niitä ei käsitellä suoraan. Hyvä potilaan hoito on mahdotonta ilman avointa viestintää

Lääkärillä on vanhentunut tai täplikäs tieto. Kukaan ei kuitenkaan voi pitää yllä kaikkia eläinlääketieteellisen hoidon näkökohtia (aja, jos törmäät lääkäriin, joka näyttää uskovan pystyvänsä). Siksi lauseet "En tiedä, mutta tiedän sinulle" tai "Haluaisin ohjata sinut asiantuntijan luokse" ovat todellisuudessa merkkejä siitä, että eläinlääkäri tietää hänen rajat

Tulokset ovat tavallisesti odotettua huonompia. Lääketieteessä ei ole takeita, mutta keskimääräistä huonompien tulosten pitäisi olla pikemminkin poikkeus kuin sääntö

Et vain napsauta lääkäreiden ja muiden ammattilaisten kanssa, joiden kanssa olet työskennellyt. Eläinlääkärisi ei tarvitse olla paras ystäväsi, mutta omistajan ja eläinlääkärin suhteen toimiminen edellyttää keskinäistä kunnioitusta ja luottamusta

Ihannetapauksessa sinun tulisi vaihtaa eläinlääkäreitä, kun lemmikkisi ovat hyvin tai ainakaan kärsivät vakavista terveysongelmista. Pahin aika epäillä eläinlääketieteellisen hoidon laatua on, kun lemmikki on sairas.

Tohtori Jennifer Coates